Regulamin Warunków Odstąpienia od Umowy

Prawo do odstąpienia od umowy:

    • Klient ma prawo odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
    • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi powiadomić nas o swojej decyzji w formie pisemnej, na adres e-mailowy (biuro@revealsport.pl) lub za pomocą formularza zwrotu dostępnego (tutaj).

Adres wysyłki zwrotów:

    • Adres wysyłki zwrotów zostanie podany przez sprzedawcę drogą email, ponieważ posiadamy różne adresy magazynów zwrotnych.

Zasady zwrotu towaru:

  • Towar musi być w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania.
  • Klient pokrywa koszty zwrotu towaru, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu lub pomyłka ze strony sklepu.

Zwrot środków:

  • Po otrzymaniu zwracanego towaru, zwrócimy Klientowi całą kwotę odpowiadającą wartości zwróconego produktu, w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.
  • Zwrot środków będzie realizowany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, na rachunek bankowy Klienta lub inną wybraną przez niego metodą płatności, o ile taka jest dostępna i nie będzie się wiązała z dodatkowymi kosztami.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy:

  • Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wytworzonych według specyfikacji Klienta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
  • Produkty wykonane na specjalne zamówienie, w tym również te z indywidualnymi nadrukami, które są zgodnie z życzeniem klienta i tworzone na jego specjalne zamówienie, nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prawa konsumenta.
    • Z uwagi na ich personalizację i charakterystyczny charakter, nie ma możliwości zwrotu takiego produktu, chyba że wynika to z usterki fabrycznej lub innych wad, które nie są związane z personalizacją.
    • Jednakże, w przypadku jakichkolwiek wad produktu niezwiązanych z personalizacją, klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z ogólnymi warunkami reklamacji obowiązującymi w sklepie internetowym.
  • Nie podlegają zwrotowi produkty, które z uwagi na swój charakter nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub zabezpieczenia zdrowia publicznego, jeśli zostały otwarte po dostarczeniu.

Postępowanie reklamacyjne:

  • W przypadku reklamacji lub wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu ustalenia dalszych kroków postępowania reklamacyjnego.

Informacje dodatkowe:

  • W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących warunków odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
  • Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta oraz regulacjami dotyczącymi sprzedaży na odległość.