Regulamin Warunków Odstąpienia od Umowy

Prawo do odstąpienia od umowy:

• Klient ma prawo odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi powiadomić nas o swojej decyzji w formie pisemnej, na adres e-mailowy (biuro@revealsport.pl) lub za pomocą formularza zwrotu dostępnego (tutaj).

Adres wysyłki zwrotów:

• Adres wysyłki zwrotów zostanie podany przez sprzedawcę drogą email, ponieważ posiadamy różne adresy magazynów zwrotnych.

Zasady zwrotu towaru:

• Towar musi być w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów użytkowania.
• Klient pokrywa koszty zwrotu towaru, chyba że przyczyną zwrotu jest wada produktu lub pomyłka ze strony sklepu.

Zwrot środków:

• Po otrzymaniu zwracanego towaru, zwrócimy Klientowi całą kwotę odpowiadającą wartości zwróconego produktu, w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwróconego towaru.
• Zwrot środków będzie realizowany przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, na rachunek bankowy Klienta lub inną wybraną przez niego metodą płatności, o ile taka jest dostępna i nie będzie się wiązała z dodatkowymi kosztami.

Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy:

• Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy produktów wytworzonych według specyfikacji Klienta lub dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
• Produkty wykonane na specjalne zamówienie, w tym również te z indywidualnymi nadrukami, które są zgodnie z życzeniem klienta i tworzone na jego specjalne zamówienie, nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prawa konsumenta.
  • Z uwagi na ich personalizację i charakterystyczny charakter, nie ma możliwości zwrotu takiego produktu, chyba że wynika to z usterki fabrycznej lub innych wad, które nie są związane z personalizacją.
  • Jednakże, w przypadku jakichkolwiek wad produktu niezwiązanych z personalizacją, klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z ogólnymi warunkami reklamacji obowiązującymi w sklepie internetowym.
• Nie podlegają zwrotowi produkty, które z uwagi na swój charakter nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub zabezpieczenia zdrowia publicznego, jeśli zostały otwarte po dostarczeniu.

Postępowanie reklamacyjne:

• W przypadku reklamacji lub wadliwego produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami w celu ustalenia dalszych kroków postępowania reklamacyjnego.

Informacje dodatkowe:

• W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących warunków odstąpienia od umowy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
• Niniejszy regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta oraz regulacjami dotyczącymi sprzedaży na odległość.